Nouvelle ère de glamour à l'heure du thé chez TWG Tea Thailand

publié : 18 mai 2023 à 16:25

Le premier concept TWG Tea Takeaway de Thaïlande infuse désormais Bangkok avec d'excellents mélanges alors que la marque célèbre son 10e anniversaire

Soulignant sa domination sur le marché du thé de luxe, TWG TEA - la meilleure marque de thé de luxe au monde - célèbre sa première décennie en Thaïlande en mars en lançant le concept TWG Tea Takeaway et les TWG Tea Salons & Boutiques récemment rouverts situés à The Emporium et Siam Paragon qui présente des intérieurs superbement aménagés et des détails architecturaux contemporains.

L'introduction du nouveau concept TWG Tea Takeaway souligne les efforts continus pour rechercher l'excellence alors que la marque ouvre une nouvelle ère de glamour à l'heure du thé. Les clients de tous horizons peuvent désormais choisir parmi plus de 108 mélanges de thés à emporter et déguster du thé glacé et du thé chaud.

"L'expérience TWG Tea à emporter réinvente le luxe accessible. Il y a aussi un élément de cérémonie, car les consommateurs emportent l'expérience avec eux en visitant un magasin pour un plat à emporter. C'est une nouvelle création fantastique qui invite les clients à profiter souvent de petits luxes quotidiens, avec une qualité et un service exceptionnels à un prix abordable à chaque visite », a déclaré M. Taha Bouqdib, cofondateur de TWG Tea.

TWG Tea a conçu une tasse à emporter qui reflète - littéralement - ses théières dorées emblématiques et se niche dans des supports design équipés d'accompagnements pour compléter l'expérience de dégustation de thé.

Préparé selon les normes rigoureuses de la marque, chaque thé commandé à emporter est préparé individuellement et frais, en utilisant des méthodes d'infusion soignées et de l'eau filtrée spéciale, servi chaud ou versé sur des glaçons pleins. Élégamment chics et durables, les services à thé à emporter sont fabriqués à partir de matériaux 100 % biodégradables et peuvent être recyclés et compostables à la maison.

« En plus d'offrir aux clients une expérience mobile, le TWG Tea Takeaway avec un emballage unique contribue également à accroître la notoriété de la marque et à les ramener », a déclaré M. Yuthachai Charanachitta, président et chef de la direction d'Italthai Group, qui s'est associé à TWG Tea depuis 10 ans. années.

« Le concept Takeaway Tea stimulera considérablement notre demande de vente au détail, car l'histoire sera partagée via les médias sociaux avec tous les clients de TWG Tea, non seulement dans la capitale, mais dans tout le pays. Nous pouvons donc stimuler les marchés en ligne et hors ligne », a ajouté M. Chayanont Juldusitpornchai – Directeur général du groupe Italthai.

Prêt à devenir le pionnier de l'expérience de vente au détail de thé thaïlandais

La relation entre Italthai Hospitality et TWG Tea est née d'une pure passion pour le thé, et ils ont réussi à positionner la marque comme le thé le plus haut de gamme et le plus cher du pays.

« À un moment donné, nous avions six points de vente et maintenant nous pensons qu'il est temps pour nous d'être un fournisseur de thé beaucoup plus dominant. J'aimerais voir nos produits à base de thé disponibles dans les chambres de tous les hôtels de luxe », a déclaré M. Yuthachai. , qui prévoit une croissance rapide de TWG Tea dans le canal HORECA.

Il a ajouté que la marque est ouverte à la coopération avec d'autres grandes marques pour offrir une expérience client.

L'entreprise est assez confiante dans le segment de la vente au détail après avoir enregistré de solides revenus de vente pendant et après la pandémie. "Le thé est une nécessité de tous les jours. Les gens ne pouvaient pas se réunir pendant la pandémie, mais ils pouvaient envoyer du thé comme de superbes cadeaux", a déclaré M. Bouqdib.

Depuis que la vie est revenue à la normale, TWG Tea a connu un rétablissement très rapide. "Le segment du luxe s'est rétabli si rapidement et les consommateurs sont prêts à payer même si de nombreux biens et services coûtent désormais plus cher", a déclaré M. Yuthachai.

Les gens recherchent des produits et des services de haute qualité et sont prêts à payer plus. TWG Tea a lancé le programme d'adhésion « MyTWG », qui permet aux amateurs de thé de profiter de la même expérience de luxe irréprochable que dans tous les salons et boutiques de thé TWG du monde entier.

"Après 10 ans, TWG Tea a décidé de donner à la marque une nouvelle incarnation. Nous avons peut-être un nouveau visage mais notre véritable identité est le produit, qui maintient une qualité premium. Quant au nouveau design, il offre aux consommateurs une expérience différente qui n'est pas seulement pour prendre le thé mais aussi pour passer un bon moment », a déclaré M. Bouqdib.

En Thaïlande, les salons et boutiques de thé Emporium et Siam Paragon présentent de nouveaux concepts avec des éléments surprenants de modernité luxueuse. Les salons de thé et les boutiques présentent l'emblématique mur de thé TWG, bordé de boîtes à thé jaunes artisanales emblématiques, révélant un trésor de thés uniques, de récoltes fines et de mélanges exclusifs. Ornés d'un mobilier unique, de sols en marbre italien jaune, de comptoirs à thé en bois dur et de touches de garnitures dorées, les somptueux salons de thé et boutiques accueillent les clients avec un superbe étalage de pâtisseries mettant en valeur une sélection alléchante de gâteaux et de pâtisseries infusés au thé, et de séduisantes rangées de produits emballés. thés et accessoires de thé.

La succursale IconSiam, quant à elle, est passée de la simple vente au détail à l'offre d'une expérience culinaire également. Comme les deux succursales qui l'ont précédé, le point de vente propose des mélanges de terroir, de récolte fine et exclusifs pour les connaisseurs de thé, complétant ainsi l'expérience d'achat du client.

"Un nouveau mélange et un nouveau design signifient une plus grande demande de la part des clients. Nous sommes très sûrs de nos excellents produits et nous devons nous assurer que notre personnel est bien informé, car les consommateurs sont avides de toutes les informations à l'ère des médias sociaux", a déclaré M. Bouqdib. ajoutée.